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Domande frequenti
Come funziona il servizio di reso?
Il servizio di reso è completamente gratuito se per articolo danneggiato o difettoso oppure per errore di taglia o misura, quindi il cliente verrà interamente rimborsato. Invece, se il cliente non è più convito dell’acquisto, riceverà un rimborso al netto dei costi di spedizione.
Cosa devo fare se non ricevo il pacco entro i giorni indicati?
In caso di mancata ricezione del proprio ordine entro la data stabilita è consigliato prima visualizzare il tracciamento dell’ordine e poi, per ulteriori chiarimenti, si può telefonare o inviare una mail seguendo i dati forniti.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione è interamente a nostro carico, perciò il cliente, una volta compiuto un’acquisto, non deve preoccuparsi di ulteriori costi.
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